1 服务条款的确认和接纳
1.1 用户的申请、使用、账号获取和登录等行为表明用户自愿接受本协议的全部内容并受其约束，不得以任何理由包括但不限于未能认真阅读本协议等作为纠纷抗辩理由。2 服务说明
大大汽修运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供各项服务，帮助用户进行订单管理、库存管理、车主管理等，及询价采购、确认收货等服务，即用户可自行根据门店使用情况通过大大汽修询价、采购相应配件。2.1 用户必须自行准备如下设备和承担如下开支：
2.1.1 上网设备，包括但不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置； 2.1.2 上网开支，包括但不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。2.2 用户应保证其为一家依据中国法律合法成立并有效存续的法人或其他商事主体，能够独立承担法律责任，并具有履行本合同所需一切权利及能力；同时用户应当上传盖章的资质证明照片，包括但不限于门店营业执照、门店道路运输经营许可证，并需上传门店照片。用户保证提供的文件内容真实有效，不侵犯任何第三方的合法权益，由于信息虚假或不准确造成的一切后果与损失均由门店承担。用户门店的名称、地址和有效联系方式、门店资质等信息发生变化的，用户可联系客服申请变更。由于用户未及时通知，给用户自身及大大汽修造成的一切损失均由用户承担
2.3 基于大大汽修所提供的网络服务的重要性，用户确认并同意：
2.3.1 提供真实、准确、完整、合法有效的资料。 2.3.2 不断更新注册资料，符合及时、详尽、准确的要求。 2.3.3 如果注册提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的，需承担因此引起的相应责任及后果，并且大大汽修保留终止其使用平台各项服务的权利。2.4 用户承诺自己在使用大大汽修时不会出现以下违规行为，如果出现以下违规行为导致任何法律后果的发生，由用户自行承担所有法律责任：
2.4.1 违反国家现行法律、行政法规及政府规章、行业秩序要求以及各种社会公共利益或公共道德的行为； 2.4.2 违反大大汽修相关规定的行为（包括但不限于利用系统漏洞获取利润、违规套现等）； 2.4.3 其他损害大大汽修平台和其他用户利益的行为。2.5 用户同意大大汽修拥有通过信息推送、平台公示、电子邮件、短信、电话等形式向您通知告知信息的权利，用户允许平台向其发送商业性电子信息。
3 开单
本协议中的开单是指用户根据客户车辆在该注册店中实际使用的商品及接受的服务创建工单记录的过程。4 询价采购
4.1 除法律另有强制性规定外，双方约定：大大汽修上展示的配件、服务和价格等信息仅仅是要约邀请，用户询价时须填写希望购买的配件的规格型号等内容；若因用户在询价时填写的信息错误导致买错配件的，商家及平台不承担任何责任。 4.2 用户采购商品时，应仔细阅读商家报价所附属的所有信息，了解商品级别、质保方式等相关信息，并正确选择购买的商品及数量。 4.3 用户提交订单时，应仔细核对系统自动生成的商品名称、购买数量、应付总额、收货地址等信息。用户提交订单，视为已阅读并同意订单页面的所有内容。 4.4 用户提交订单后，通过第三方支付工具支付给大大汽修的款项，为大大汽修接受商家委托代收的款项，用户付款则视为用户已向商家履行付款义务。大大汽修收到款项后，有权要求商家针对采购信息发货。5 配送及收货
5.1 用户在大大汽修上购买的商品由商家自行承担配送服务，按照用户填写的收货地址进行配送。用户应当清楚准确填写收货地址，联系人及联系方式等与配送相关的信息； 5.2 所有在大大汽修上显示预计发货时间仅为参考时间，由商家根据库存情况、正常处理过程和发货时间的基础上自行估算得出， 如因发货问题产生纠纷的，用户可以自行与商家协商解决，协商不成，也可申请平台协调处理。 5.3 因如下情况造成订单延迟或无法配送等，由用户自行承担迟延配送或无法配送的责任：（1）用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致；（2）货物送达后无人签收，导致无法配送或延迟配送的；（3）情势变更因素导致的；（4）不可抗力因素导致的，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。 5.4 用户收到商品后，应在12小时内检验商品质量、数量等，并通过大大汽修确认收货，若用户无法提供合理的退换要求，自商家发货起72小时后，系统自动收货。若用户未收到货物，可以在线申请延长收货时间，每笔订单在发货起72小时的基础上可以再延长72小时收货。6 退换货及运费承担
6.1.1 退换货原因：
1. 在自动或者手动收货后7天内不影响二次销售的非商家标注为需备货的全新配件,即产品需要原有包装完好无污损，无安装痕迹或损伤，提供7天内退换货服务（电子元件、油液类、玻璃制品、商家标注需备货的配件不提供7天退换货服务，且商家与用户有特殊约定的产品也不在7天退换货服务内）；
2. 货损原因：非买家原因造成的商品损坏；
3. 货不对版：商家报价的商品与用户实际收到的商品在外观（方向、颜色、尺寸）、配置方面存在差异;
4. 以次充好：视情节轻重分为2个等级；
商家发货时会严格遵循“货实相符、按约履行”的原则；如出现货实不符的情况，对其中可能存在“以次充好”情节轻重的程度，给予用户以下赔付：
A类：订低等级配件发高等级配件，不存在恶意企图，不予赔付;
B类：订高等级配件发低等级配件，或同等级配件错发，因配件品质相差不大，情节程度较轻。给予50元或成交价格20%赔付（取最高值），并无
条件退换货。
5. 质量问题：商品在正确安装使用的情况下，出现异常导致无法正常使用;
特别说明：所有退换货商品，必须是在平台上采购的非商家标注为需备货的全新配件，且需要在不影响二次销售（即产品需要原有包装完好无污损，无安装痕迹或损伤）的情况下进行（电子元件、油液类、玻璃制品、商家需备货的配件不提供7天退换货服务，且商家与用户有特殊约定的产品也不在7天退换货服务内），质量问题及货损原因除外，且油液类产品一经拆封，概不接受退换货。
6.1.2 有关运费：
售后服务中，退货运费是采用谁的责任谁承担”的原则进行处理：由商家原因产生的错发、漏发、质量问题，商家承担因此而产生的额外运费；由用户原因产生的买错、换货的运费，用户承担因此而产生的额外运费。
6.1.3 对于0质保类或商家特殊约定的商品：
对于0质保期类配件以及订购类产品是否提供售后或者提供何种售后服务由商家在向用户报价时自行承诺，如商家违反承诺，用户有权向平台提起申诉，平台会按照平台规则进行处理。
6.1.4 退换货规范：
用户申请退换货审核通过后，须在48小时将商品放回原包装妥善保管并将商品快递给商家提供的地址。
退换货商品要求如下：
A 类：未安装情况退、换货商品规范：
原厂件、品牌件商品内外包装、标签完好无损，商品实物无人为二次损坏，附件齐全；
B类： 已安装情况换货商品规范：
质保期内质量问题提供故障取证，经第三方独立鉴定机构判定属实可执行换货或退回检测处理，需保留商品外包装。（所有鉴定及相关费用最终由责任方承担）
特别说明：在任何情况下，大大汽修平台质保责任仅限于更换相同配件（更换后的配件质保期按照原配件的质保期进行计算），不承担因配件质量问题引起的连带责任和其他关联性损失（包括但不限于直接的、间接的、派生的或者惩罚性的损失），即大大汽修的质保责任最高不超过配件本身的价值。
C类： 换货商品
商家在收到退回的商品后，在一个工作日内将重新选定的商品发送给用户。
特别说明：油液类产品一经拆封，概不接受退换货；商家与用户有特殊约定的商品不适用退换货规则。
6.2 用户同意并确认，如用户选择平台介入，则表示用户愿意履行大大汽修作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据平台规则所作出的协调处理结果（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。在大大汽修协调处理的结果作出前，用户可选择以下途径解决：
6.2.1 请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解； 6.2.2 向有关行政部门投诉； 6.2.3 根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁； 6.2.4 向人民法院提起诉讼。6.3 如用户对协调处理结果不满意的，仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，用户仍应先履行协调处理的决定。
6.4 退换货产生的款项将自动退还到用户的钱包账户。
7 定金规则
对于适用定金规则的产品，因用户自身原因导致交易未完成的、用户申请退款且根据平台相关规则判定非商家责任的，定金不予退还；因商家迟延发货等原因导致交易未能完成，商家返还定金并向用户补偿与定金同等金额的价款。8 平台规范
用户在使用平台进行询价及下单的过程中，应遵守诚实守信的原则。若平台监控到用户在使用过程中，进行不适当的操作（例多次询价，但是在报价完整的情况下无下单记录等情形），平台会进行相应的提示，如用户未在限定的期限内改正，平台将对用户在使用平台的过程中进行一定功能上的限制。9 知识产权
9.1 用户一旦接受本协议，即表明该用户主动将其在任何时间段在大大汽修发表的任何形式的信息内容（包括但不限于评价、咨询、各类话题文章等信息内容）的财产性权利等任何可转让的权利，如著作权财产权（包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利），全部独家且不可撤销地转让给大大汽修所有，用户同意大大汽修有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。 9.2 本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议，其效力给予用户在大大汽修上发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。 9.3 大大汽修上的图表、标识、网页页眉、按钮图标、文字、服务品名等标示在网站上的信息都是客佳公司及其关联方的财产，受中国和国际知识产权法的保护。未经客佳公司许可，任何人不得使用、复制或用作其他用途。在大大汽修上出现的其他商标是其商标权利人各自的财产，未经大大汽修运营方或相关商标所有人的书面许可，任何第三方都不得使用。 9.4 除法律另有强制性规定外，未经大大汽修明确的特别书面许可，任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用大大汽修的信息内容，否则，大大汽修有权追究其法律责任。 9.5 大大汽修有权不时地对内容进行修改，并在网站或其他载体上公示，无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内，大大汽修对本协议及信息内容拥有解释权。 9.6 大大汽修用户发表的文章仅代表作者本人观点，与大大汽修立场无关。由作者自行负责。 9.7 大大汽修有权将用户在本网站发表的商品使用体验、商品讨论或图片进行使用，授权他人使用或者与其他人合作使用，使用范围包括但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物等，使用时需为作者署名，以发表文章时注明的署名为准。文章有附带版权声明者除外。 9.8 用户在大大汽修上发表的文章及图片（包括转贴的文章及图片）版权仅归属原作者所有，若作者有版权声明或原作从其他网站转载而附带有原版权声明者，其版权归属以附带声明为准。9.9 任何转载、引用发表于大大汽修的版权文章须符合以下规范： 9.9.1 用于非商业、非盈利、非广告性目的时需注明作者及文章及图片的出处为“大大汽修”或“用于非商业、非盈利、非广告性目的”； 9.9.2 用于商业、盈利、广告性目的时需征得文章或图片原作者的同意，并注明作者姓名、授权范围及原作出处“大大汽修”或“用于商业、盈利、广告性目的” 9.9.3 任何文章或图片的修改或删除均应保持作者原意并征求原作者同意，并注明授权范围。
10 用户隐私制度
10.1 尊重用户个人隐私是大大汽修的一项基本政策。用户通过大大汽修进行在线发布任务事项信息等活动时，涉及用户真实姓名/名称、履行地址、联系电话等隐私信息的，大大汽修将予以严格保密。除非得到用户的授权或法律法规、本条款另有规（约）定外，大大汽修不会向外界披露用户隐私信息。 10.2 用户同意：大大汽修有权使用用户的信息、用户名、密码等信息，登录进入用户的账户，进行证据保全，包括但不限于公证、律师见证等。 10.3 用户知悉并认可：大大汽修可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与大大汽修同等的保护用户隐私的责任，则大大汽修有权将用户的资料等提供给该第三方。另外，在不透露单个用户隐私资料的前提下，大大汽修有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。 10.4 用户了解并同意，大大汽修有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供您在大大汽修信息服务平台填写的用户信息和发布记录等必要信息。10.5 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用用户的个人信息无需征得用户的同意: 10.5.1 与国家安全、国防安全直接相关的； 10.5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 10.5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 10.5.4 出于维护用户或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到用户本人同意的； 10.5.5 所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的； 10.5.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； 10.5.7 根据用户的要求签订和履行合同所必需的； 10.5.8 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
11 用户的帐号，密码和安全性
11.1 用户一旦登录成功，成为大大汽修的合法用户，将得到一个密码和用户名。用户可以通过用户名和密码登录大大汽修，并可随时根据指示改变密码。用户需谨慎合理的保存、使用用户名和密码，不得以任何形式将用户名和密码转让或泄露给第三方。用户对通过用户的账户和密码实施的所有行为、活动及事件负全责。 用户若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况，应当立即以有效方式通知大大汽修，要求大大汽修暂停相关服务，并向公安机关报案。用户应理解大大汽修对用户的请求采取行动需要合理时间，大大汽修对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于用户的任何损失）不承担任何责任。
11.2 用户不得将在本平台获得的账户借（租）给他人使用，否则用户应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。12 服务使用规范
12.1 用户无论是作为信息发布方或接收方，须按照大大汽修提供、发布的服务条款和操作规则严格执行。12.2 在使用大大汽修服务过程中，用户承诺遵守以下约定： 12.2.1 在使用大大汽修平台的服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范文件及大大汽修平台的各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不违反本协议及相关规则。用户如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，用户应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并赔偿大大汽修因此产生的任何损失； 12.2.2 不发布国家禁止发布的任务事项信息（除非取得合法且足够的许可），不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的信息，不发布违背社会公共利益或公共道德、公序良俗的信息，不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息； 12.2.3 不对大大汽修平台上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经大大汽修事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用大大汽修平台上展示的资料； 12.2.4 不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预大大汽修信息服务平台的正常运作或正在大大汽修平台上进行的任何活动。用户不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸大大汽修平台网络设备的行动； 12.2.5 不发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容或包含病毒、木马、定时炸弹等可能对大大汽修系统造成伤害或影响其稳定性的内容； 12.2.6 不进行危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器帐号；未经允许不进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，不企图探查、扫描、测试本平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；不企图干涉、破坏本平台系统或网站的正常运行； 12.2.7 不将本服务用于非大大汽修许可的其他用途。
13 用户了解并同意:
13.1 违反上述承诺时，大大汽修有权依据本协议的约定，做出相应处理或终止向用户提供服务，且无须征得该用户的同意或予以提前通知； 13.2 根据相关法令的指定或者大大汽修服务规则的判断，用户的行为涉嫌违反法律法规的规定或违反本协议和/或规则的条款的，大大汽修有权采取相应措施，包括但不限于直接屏蔽、删除侵权信息、降低信用值或直接停止提供服务； 13.3 对于用户在大大汽修上实施的行为，包括未在大大汽修上实施但已经对大大汽修及其用户产生影响的行为，大大汽修有权单方认定该行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并据此采取相应的必要的处理措施； 13.4 对于用户涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的（包括但不限于：侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益；违反依法定或约定之保密义务；冒用他人名义使用本服务；从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系统、资料之行为或其他本公司有正当理由认为不适当之行为），用户均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保大大汽修免于承担因此产生的损失或增加的费用； 13.5 如用户涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使大大汽修遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，用户应当赔偿大大汽修因此造成的损失及发生的费用，包括合理的律师费用。 13.6 用户在使用本服务过程中，本协议内容、网页上出现的关于操作的提示或本公司发送到该手机的信息（短信或电话等）内容均作为用户使用本服务的相关规则，用户使用本服务即表示用户同意接受本服务的相关规则。用户了解并同意本公司有权单方修改本服务的相关规则，而无须征得用户的同意，本服务的相关规则应以用户使用服务时的页面提示（或发送到该手机的短信或电话或客户端通知等）为准，用户同意并遵照本服务的相关规则是使用本服务的前提。 13.7 大大汽修会以网站公告、电子邮件、发送到该手机的短信、电话、站内信或客户端通知等方式向用户发送通知，例如提示用户进行相关操作，用户应及时予以关注。但大大汽修不保证用户能够收到或者及时收到该等通知，且对此不承担任何后果。因用户没有及时对服务状态进行修改或确认或未能提交相关申请而导致的任何纠纷或损失，大大汽修不负任何责任。 13.8 在任何情况下，大大汽修平台质保责任仅限于更换相同配件（更换后的配件质保期按照原配件的质保期进行计算），不承担因配件质量问题引起的连带责任和其他关联性损失（包括但不限于直接的、间接的、派生的或者惩罚性的损失），即大大汽修的质保责任最高不超过配件本身的价值。14 责任限制
14.1 用户个人明确同意对网络服务的使用承担风险。大大汽修对此不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的。包括但不限于： 14.1.1 不担保服务一定能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，对服务的及时性，安全性，出错发生都不作担保； 14.1.2 对在大大汽修上以及相关产品得到的任何服务或交易进程，不作担保；对平台服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、稳定性、完整性和及时性不作出任何承诺和保证； 14.1.3 不担保平台服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性或适用于某一特定用途； 14.1.4 用户使用本平台服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他资料符合用户 的期望。
14.2 除非法律法规明确要求，或出现以下情况，否则大大汽修没有义务对所有用户的信息数据、服务信息、任务发布行为以及与任务事项有关的其它事项进行事先审查： 14.2.1 大大汽修有合理的理由认为特定用户及具体任务事项可能存在重大违法或违约情形； 14.2.2 大大汽修有合理的理由认为用户在大大汽修的行为涉嫌违法或不当。
14.3 用户了解并同意，大大汽修不对因下述情况而导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿：
14.3.1 使用或未能使用大大汽修的服务； 14.3.2 第三方未经批准地使用用户的账户或更改用户的数据； 14.3.3 注册时对大大汽修服务的误解； 14.3.4 任何非因大大汽修的原因而引起的与大大汽修的服务有关的其它损失。 14.3.5 如因不可抗力或其他大大汽修无法控制的原因（包括但不限于：本公司在本网站公告之系统停机维护期间；电信设备出现故障不能正常进行数据传输的；因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成本公司系统障碍不能正常执行业务的；由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟等）使大大汽修系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，大大汽修不承担责任。但是大大汽修会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。14.4 用户同意在发现大大汽修服务平台任何内容不符合法律规定，或不符合本用户协议条款规定的，有义务及时通知大大汽修。如果用户发现个人信息被盗用或者其他权利被侵害，请将此情况告知大大汽修并同时提供如下信息和材料： 14.4.1 侵犯用户权利的信息的网址，编号或其他可以找到该信息的细节； 14.4.2 用户的联系方式，包括联系人姓名，地址，电话号码和电子邮件； 14.4.3 用户的身份证复印件、营业执照等其他相关资料。 14.4.4 经审查得到证实的，大大汽修将及时删除相关信息。大大汽修仅接受邮寄、电子邮件或传真方式的书面侵权通知。情况紧急的，用户可以通过客服电话先行告知，大大汽修会视情况采取相应措施。
14.5 用户应当严格遵守本协议及大大汽修发布的其他协议条款、活动规则，因用户违反协议或规则的行为给第三方、或大大汽修造成损失的，用户应当承担全部责任。
14.6 用户经由本服务之使用下载或取得任何资料，应由用户自行考量且自负风险，因资料之下载而导致用户电脑系统之任何损坏或资料流失，用户应负完全责任。
14.7 用户自大大汽修及大大汽修工作人员或经由本服务取得之建议和资讯，无论其为书面或口头形式，均不构成大大汽修对本服务之保证。
14.8 在任何情况下，大大汽修对于与本协议有关或由本协议引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失（包括业务损失、收益损失、利润损失、商誉损失、使用数据或其他经济利益的损失），不论是如何产生的，也不论是由对本协议的违约（包括违反保证）还是由侵权造成的，均不负有任何责任，即使事先已被告知此等损失的可能性。另外即使本协议规定的排他性救济没有达到其基本目的，也应排除大大汽修对上述损失的责任。
14.9 在任何情况下，大大汽修对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过向用户收取的当次服务费用总额。
14.10 除本协议另有规定或大大汽修另行同意外，用户对大大汽修的委托及向大大汽修发出的指令均不可撤销。
14.11 大大汽修用户信息是由用户本人自行提供的，大大汽修无法保证该信息之准确、及时和完整，用户应对其判断承担全部责任。
14.12 因用户的过错或过失导致的任何损失由用户自行承担，该过错或过失包括但不限于：不按照提示操作，未及时进行操作，遗忘或泄漏密码、校验码等，密码被他人破解，用户使用的计算机或其他硬件、终端等被他人使用、被他人侵入或丢失，或用户使用的软件被他人侵入，或者用户的生物特征被他人利用。
15 法律管辖和适用
15.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
15.2 本协议中的任何条款或部分条款因违反中国法律而无效的，不影响本协议其他条款的效力。
15.3 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向 上海客佳信息科技有限公司住所所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
16 其他
16.1 大大汽修会以网站公告、电子邮件、发送到该手机的短信、电话、站内信或客户端通知等方式向用户发送通知，例如提示用户进行相关操作，用户应及时予以关注。但大大汽修不保证用户能够收到或者及时收到该等通知，且对此不承担任何后果。因用户没有及时对服务状态进行修改或确认或未能提交相关申请而导致的任何纠纷或损失，大大汽修不负任何责任。
16.2 为了改善用户体验、保证服务的安全性及产品功能的一致性，大大汽修可能会对软件进行更新。用户应该将相关软件更新到最新版本，否则大大汽修并不保证其能正常使用，用户有权选择接受更新版本或服务，如用户不接受，部分功能将受到限制或不能继续使用。如用户不再需要使用大大汽修及相关服务可自行卸载。
16.3 大大汽修尊重用户和消费者的合法权利，本协议及本网站上发布的各类规则、声明等其他内容，均是为了更好地、更加便利地为用户和消费者提供服务。大大汽修欢迎用户和社会各界提出意见和建议，大大汽修将虚心接受并适时修改本协议。
16.4 您登录即表示同意本《用户服务协议》，在登录之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。